ИИ-ассистенты
Берут на себя первую линию общения: отвечают на вопросы, собирают данные, квалифицируют заявки и помогают доводить клиента до следующего шага.
AI-инструменты для реальных бизнес-процессов
Создаем AI-инструменты, которые берут рутину на себя.
Кто мы и что мы делаем
Нейростудия для практичной автоматизации бизнеса
Мы помогаем бизнесу сокращать ручную работу: обрабатывать заявки, отвечать клиентам, разбирать обращения, вести таблицы, обновлять статусы, сверять оплаты, собирать отчёты и связывать между собой разные сервисы.
Мы работаем на стыке разработки, автоматизации и искусственного интеллекта. Сначала разбираем процесс, потом собираем решение, которое подходит под реальную задачу компании.
ИИ-ассистенты
чат-боты
СRМ-интеграции
API-связки
базы знаний
аналитика обращений
платежи и статусы
панели управления
Автоматизация
Убирает ручные действия из процессов: заявки, оплаты, статусы, уведомления и продления услуг. Связывает CRM, таблицы, мессенджеры и внутренние сервисы.
AI-аналитика
Разбирает обращения, звонки и отзывы: находит частые проблемы, причины потери клиентов, качество обработки заявок и сигналы для руководителя.
Интеграции
Соединяют сервисы в единую цепочку: СРМ, телефонию, платежи, таблицы, почту, мессенджеры, личные кабинеты и внутренние системы.
Когда вам это нужно
Когда ручная работа начинает тормозить процессы и контроль.
Повторяющиеся ответы, проверки и перенос данных отнимают время.
Заявки и задачи теряются между СРМ, почтой, таблицами и мессенджерами.
Клиенты долго ждут ответа, статуса или подтверждения.
Руководитель не видит, где процесс тормозит.
Оплаты, статусы и уведомления ведутся вручную.
Есть идея AI-инструмента, но непонятно, как её собрать.
Портфолио / Кейсы
Реальные задачи, которые мы уже решали
Здесь собрана часть кейсов из нашей практики: поддержка, заявки, обращения, оплаты, статусы и аналитика. Показываем, какую задачу нужно было решить, что собрали и какой результат получил бизнес.
AI-ассистент техподдержки
Отвечает клиентам по базе знаний, закрывает типовые вопросы и передаёт сложные обращения оператору.
- Задача
- Увеличить скорость и сократить стоимость обработки обращений.
- Результат
- Типовые вопросы закрываются быстро и автоматически, сотрудник подключается только к сложным обращениям.
Система анализа отзывов
Анализирует отзывы и обращения: выделяет частые темы, тональность, жалобы и повторяющиеся причины недовольства.
- Задача
- Быстро находить причины жалоб, недовольства и потери клиентов.
- Результат
- Руководитель видит, какие жалобы повторяются, где проседает сервис и что нужно исправлять в продукте или работе команды.
Бот для обработки заявок
Принимает обращения, задаёт уточняющие вопросы, сохраняет данные и уведомляет ответственных сотрудников.
- Задача
- Не терять заявки между каналами связи и быстрее передавать их в работу.
- Результат
- Заявки фиксируются, распределяются и не зависают в переписках, таблицах и личных чатах.
Автоматизация биллинга и оплат
Сопоставляет оплаты, обновляет статусы клиентов и запускает нужные уведомления.
- Задача
- Убрать ручную сверку оплат, статусов и продлений.
- Результат
- Меньше ручных проверок, задержек и спорных ситуаций с клиентами.
AI-помощник для обработки обращений
Классифицирует входящие сообщения, определяет тему запроса и помогает сотрудникам быстрее готовить ответы.
- Задача
- Сократить время на обработку входящих сообщений из разных каналов.
- Результат
- Сотрудники быстрее понимают, что делать с запросом, а клиенты меньше ждут ответа.
Как мы работаем
Сначала разбираем задачу и процесс, потом проектируем решение, собираем прототип и доводим его до внедрения.
От разбора процесса до запуска рабочего AI-инструмента
01
Разбираем задачу
Понимаем процесс, данные, ограничения и нужный результат.
02
Собираем логику решения
Описываем сценарии, действия, интеграции и структуру инструмента.
03
Создаем прототип
Собираем первую рабочую версию для проверки на реальных сценариях.
04
Внедряем в процесс
Подключаем нужные сервисы, тестируем, дорабатываем и готовим инструмент к запуску.
05
Передаём и поддерживаем
Показываем, как пользоваться решением, помогаем с запуском и развиваем инструмент под новые задачи.
Почему с нами удобно
AI должен работать в процессе, а не рядом с ним
Сразу смотрим, где инструмент будет жить в процессе.
Честно определяем, какие действия можно отдать AI, а какие оставить человеку.
Связываем решение с СRМ, таблицами, API, мессенджерами и платежами.
Продумываем управление: сценарии, статусы, базу знаний и настройки.
Делаем не только AI-часть, но и интерфейс, бота или панель.
Собираем так, чтобы команду не пришлось заставлять этим пользоваться.
Что может входить в решение
AI-решение собирается из модулей под конкретную задачу
Собираем состав решения под ваш процесс: где нужен ассистент, где интеграция, где интерфейс, где аналитика и отчёты.
языковые модели
ИИ-ассистенты
RAG и базы знаний
поиск по документам
боты в мессенджерах
API-интеграции
CRM
таблицы
платежные сервисы
панели управления
личные кабинеты
аналитика обращений
автоматические отчеты
Разберём, что можно автоматизировать
Хотите понять, что можно автоматизировать в вашем бизнесе?
Опишите процесс, который отнимает время, требует ручного контроля или часто даёт ошибки. Мы разберём, где в нём действительно уместен AI, что можно автоматизировать и какой вариант внедрения будет рациональным. Вы получите понятный вариант решения, этапы внедрения и ориентир по стоимости.